文書管理システム
課題となっていた書類管理
関税法では、過去3年間の申告関連書類の保管が義務付けられています。 当社では、1案件あたり約10枚～20枚の関連書類（インボイスやB/Lなど）が発生します。また、関西においてもトップクラスの取扱件数がありますので、その文書量は膨大な数に上ります。
同システムの導入以前は、申告関連書類を事務所内の書庫で保管しきれず、倉庫に設けた保管スペースなども利用していました。
そのため、お客様や税関からの問い合わせがあると、書庫や倉庫内の保管スペースより当該文書を探すことになり、取り出すまでに時間がかかっていました。
NNACCSの特徴
当社では2000年9月より、文書をデジタル化して、個々の社員のパソコンで共有するシステムへと移行しました。
このシステムにより、お客様や税関からの問い合わせにスピーディーに対応でき、サービスの向上につながりました。
また、それまで月間11万枚使用していたコピー用紙が8万枚にまで減少し、文書の保管スペースも半分に縮小されるなど、大幅なコストダウンにも成功いたしました。
